Beste pris garantert
Kvalitets- og miljøhensyn og forpliktelse til bærekraftig drift
Caybeach består av fire leilighetshotell-komplekser, alle fokusert på kvalitet, kontinuerlig forbedring av effektiviteten i ledelsen og opprettelsen av kvalifiserte medarbeiederteam som overgår kundenes forventninger. For å få dette til har vi implementert en arbeidsstruktur basert på kravene i ISO 9001 kvalitetsstyringsstandarden, en internasjonal referanse for forretningskvalitet.
Samtidig er Caybeach klar over innvirkningen aktiviteten ved disse leilighetshotellene har på miljøet, og har derfor et miljøledelsessystem utviklet i henhold til kravene i den internasjonale ISO 14001-standarden, som gjør det mulig å kontinuerlig etablere kontroll- og forbedringstiltak på alle relevante områder: Kontroll av strømforbruk gjennom bruk av solcellepaneler, kontrollsystemer for vannforbruk, optimalisering av rengjøringsprodukter, innkjøpsledelse som sikrer innkjøp av produkter som respekterer miljøet, kontroll og forebygging av mulige miljørelaterte nødsituasjoner, osv.
Caybeach er uttrykkelig forpliktet til å forebygge forurensning gjennom kontinuerlig forbedring, og ved å overholde alle gjeldende lover og andre forpliktelser som organisasjonen kan ha tatt på seg i forhold til tredjeparter. Caybeach ønsker å gå lenger, og integrere sine egne underleverandøreri dette arbeidet samt å legge tilrette for at gjestene, gjennom informasjon, gjenvinningspunkter og andre aktiviteter som kan vurderes som fordelaktige for miljøet, også kan bidra.
Disse retningslinjene blir kontinuerlig gjennomgått av selskapets ledelse, som etter å ha godkjent dem, ønsker å offentliggjøre dem som et bevis på selskapets inngåtte forpliktelser.
Sosial og miljømessig bærekraft er en prioritet i innkjøpspolitikken vår, og vi bruker så langt som mulig, følgende kriterier:
Vi prioriterer produkter laget eller produsert på Kanariøyene, og reduserer dermed den miljøpåvirkningen som unødvendig transport medfører, samtidig som vi bidrar til økonomiske utviklingen i vårt nærmiljø.
Vi foretrekker engrosinnkjøp for å unngå å kontinuerlig måtte kaste små beholdere.
Identifikasjon av alle kjemiske produkter med farepiktogram, med den hensikt å lete etter mildere alternativer, både for så vidt gjelder bruk som avfallshåndtering. Så langt det har vært mulig, erstatning av alle rengjøringsmidler uten farepiktogram og med mindre miljøpåvirkning. I tillegg dreier det seg om produkter med mindre skumproduksjon som gjør det mulig å bruke mindre vann til å skylle dem bort.
Bruk av konsentrerte produkter som fortynnes ved gjenbruk av beholderne som brukes av rengjøringspersonalet, for på den måten å redusere mengden avfall som genereres.
Gjennomføring av bevisstgjørende tiltak, i samarbeid med leverandørene våre, for at dette systemet skal være effektivt.
Vi forventer at leverandørene våre overholder alle lover, samtidig som at vi verifiserer at de er godkjente selskaper og registrert i offentlige forvaltningsregistre (når det er nødvendig), slik de til enhver tid oppfyller krav til sikkerhet, hygiene, miljø og andre relevante krav.
Som hovedregel prioriterer vi kanariske kandidater ved nyansettelser, og, hvis mulig, innbyggere i kommunen der kompleksene ligger. På denne måten er det større mulighet for å ha personale som kan overholde en mer fleksibel tidsplan, samtidig som nærhet reduserer behovet for forflytting over lengre avstander. På denne måten støtter vi også den sosiale utviklingen i området, og bidrar til den lokale sysselsettingen.
Vi er nøyaktige i vår overholdelse av arbeidslovgivningen, og har vedtatt interne regler for god praksis i våre arbeidsforhold:
I samsvar med den generelle funksjonshemmingsloven, som fastslår at alle selskaper med en arbeidsstyrke på 50 eller flere arbeidstakere, må ha en «reservekvote til fordel for mennesker med nedsatt funksjonsevne», jobber vi med spesielle sysselsettingssentre som hjelper oss med å velge ut personale med ulike funksjonsevner, som integreres i vårt arbeidsteam, i stillinger som tilpasses deres personlige behov.
I tillegg til, i samsvar med den spanske lov («Ley Orgánica»)3/2007, av 22. mars, for effektiv likestilling av kvinner og menn, er vi tilhengere av en sysselsettingspolitikk som gir lik tilgang til sysselsetting og ansettelse, likhet i profesjonell klassifisering, forfremmelse og opplæring, likelønn, og der det igangsettes tiltak for å organisere arbeidstiden på en måte som gjør det mulig å forene privat-, familie- og arbeidsliv, og forebygge seksuell trakassering og diskriminering.
Å garantere våre gjester sikkerhet og hygiene er en av våre høyeste prioriteter, og derfor har vi implementert kontinuerlige interne og eksterne kontroller:
Når det gjelder sikkerhet og hygiene, respekterer vi både lokale, nasjonale og europeiske forskrifter, og vi følger anbefalingene og gjeldende lovverk i alt som kan relateres til sikkerheten til fritids- og rekreasjonsfasiliteter, inkl. svømmebassenger, boblebad, lekeplasser, miniklubber osv.
For så vidt gjelder mattrygghet, gjennomfører vi strenge kontroller og revisjoner (HACCP) som inkluderer inspeksjoner av våre kjøkken og matlagre, et eksternt, svært prestisjetungt selskap tar prøver og analyserer maten, og vi lærer kontinuerlig våre ansatte opp i mathåndteringsteknikker.
I samsvar med gjeldende lovgivning, gir vi kundene maksimal informasjon om ingrediensene i alle rettene våre, for å unngå mulig allergiforgiftning.
Både bassengvannet og tilførselsvannet til overnattingsstedene våre er underlagt strenge kontroller og bakteriologisk analyse for å unngå mulig risiko for legionella. Vi har også spesifikke forebyggende handlingsplaner på plass, og kontinuerlig opplæring av personalet som er ansvarlig for dem.
Når det gjelder brannforebygging og andre kriser, garanterer vi overholdelse av regelverket, og vi trener alle våre ansatte i forebygging og reaksjon i tilfelle brann.
Vi krever at alle våre leverandører av tjenester relatert til sikkerhet og hygiene skal godkjennes og registreres i henhold til gjeldende lovgivning, og det er et krav for enhver kontraktinngåelse at de forelegger alle nødvendige bevis på dette.
Vi mener at all økonomisk aktivitet må relatere seg til nærområdet på en positiv måte, ikke bare minimere de mulige negative effektene den kan generere, men også skape stabile koblinger som er til gjensidig nytte.
På det sosiale området har vi etablert en avtale med Adepsis-foreningen for anvendelse av loven om funksjonshemming («La Ley General de Discapacidad»), og vi ansetter og integrerer mennesker med funksjonelt mangfold i våre leilighetskomplekser. Vi samarbeider også med opplæringssentre for å ønske praktikanter velkommen, stimulere deres faglige utvikling og komplettere deres kunnskap med vår egen virkelighet. Vi gir også donasjoner til veldedige organisasjoner.
Vi har en intern prosedyre for forebygging av utnyttelse av barn som inkluderer metoder for å oppdage mulige risikosituasjoner for mindreårige, et regelverk for korrekt oppførsel og en handlingsprosedyre i tilfelle det oppdages risikosituasjoner. Vi ber gjestene våre om å informere oss umiddelbart hvis de oppdager en situasjon der en mindreårig kan bli utsatt for overgrep eller fare av tredjeparter.
Når det gjelder forholdet til økonomien i vårt nærmiljø, har vi alltid unngått fremgangsmåter som kan betraktes som ugunstige for den økonomiske utviklingen i området, fordi vi anser at det som positivt for våre gjester å kunne dra nytte av omgivelsene, og for nærmiljøet å kunne dra nytte av våre gjester.
Vi legger til rette for promotering av underholdning og fritidsaktiviteter som har en positiv innvirkning på den økonomiske utviklingen i kommunene i området: lokale markeder, guidede kulturbesøk, utendørssport, gastronomiske turer, lokale restauranter med kanarisk mat, osv.
Vi har en spesiell forpliktelse til å ta vare på den lokale floraen og faunaen, og vi ber gjestene våre om å unngå praksis som kan ha en negativ innvirkning på disse, samt å informere oss dersom de oppdager skadelig opptreden hos selskaper eller tredjeparter.
Nettstedet vårt gir besøkende tilgang til hovedsidene til offentlige organisasjoner som tilbyr kontinuerlig oppdatert informasjon til den besøkende: rådhuset, turiststyret osv.
